为推动创建全国文明城市活动不断取得实效，进一步健全创建工作监督管理和市民参与机制，促进我区文明程度和市民素质不断提升，7月14日我区正式成立文明城市创建义务巡访团，通过各乡街、区直各单位择优推荐，文明办审核，共30名具有较高素质的人大代表、政协委员、机关干部、普通居民作为志愿者受聘上岗，成为文明城市创建义务巡访团成员。

义务巡访团是在区文明办领导和指导下，自觉参与精神文明创建活动，实行自我教育、自我监督、自我管理的志愿者队伍，是公益性的群众组织。巡访团实行区、乡街、社区（村）三级管理，区文明办设联络员1名；下设5个小组，设5名组长，日常工作由联络员协调各小组组长开展工作。区文明办对被聘为巡访团的成员，统一制作颁发了聘书和巡访证，制定《古冶区文明城区创建义务巡访团管理办法》和通讯联系手册，建立完善的培训、巡访、联系、总结、调研、督察、回访制度，并统一印制观察记录表，下发到巡访团每个成员手中。

巡访团以集中与分散、明查与暗访相结合的方式开展活动，对城市管理，环境建设等热点、难点问题进行剖析，找出症结，集思广益，出谋划策，提出建议，供有关部门参考。同时巡访团成员还要发挥宣传员、联络员、监督员的三员作用。做好创建活动的“宣传员”就是在巡访工作中，主动充当文明城区工作的义务宣传员，传播文明理念，宣传创建知识、倡导文明风尚，丰富巡访内涵，拓宽巡访领域。做好创建活动的“联络员”就是要发挥观察员的自身优势，主动深入到基层和群众中，了解民情，听取民声，反映民意，对文明城区的创建提出合理建议。观察员要经常深入到社区、主要路段、窗口行业等进行实地巡访，充分运用巡（巡访）、听（倾听）、议（议论）、评（评估）、督（督查）的方法发现先进，找出问题，提供典型，提出建议，可用影像、图片或文字的方式向区文明办进行及时准确反馈。